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How Marel Uses Video To Engage Global Employees

May 27, 2015 by The NewTek Team

Com 4 mil funcionários em 50 locais em 30 países, como manter todos informados, motivados e se sentindo como parte da equipe? Para a Marel, a resposta é a comunicação em vídeo profissional.

A Marel é a provedora líder mundial de equipamentos avançados para as indústrias de processamento de alimentos, fornecendo maquinário que faz tudo, desde a coleta de matérias-primas até a embalagem do produto final. Com sede na Islândia, ela tem escritórios e subsidiárias em 30 países, incluindo quatro centros de demonstração em Copenhague (Dinamarca), Boxmeer (Holanda), Des Moines e Lenexa (EUA).

Com mudanças rápidas na tecnologia e atualizações regulares na linha do produto, a Marel precisava de uma maneira melhor para compartilhar informações importantes com sua equipe pelo mundo. Eles decidiram produzir uma transmissão de vídeo mensal chamada Marel Live.

"Antes nós usávamos comunicações convencionais, como e-mails e ligações telefônicas, mas elas não eram eficientes ou eficazes", diz Ingolfur Orn Gudmundsson, Diretor Corporativo de Marketing da Marel. "Queríamos uma maneira melhor, para que nossas equipes vissem em primeira mão o que está acontecendo nos centros de produto e ouvissem das pessoas no desenvolvimento do produto. O vídeo traz as coisas à vida, ele faz com que as pessoas do setor de vendas entendam a tecnologia e como ela funciona, e permite que elas transfiram o conhecimento diretamente ao cliente, o que ajuda a aumentar nossas vendas."

A equipe de marketing da Marel pesquisou as ferramentas de produção de vídeo e descobriu o TriCaster, o sistema de produção com várias câmeras da NewTek. "Queríamos ter controle sobre a produção, tempo para ir ao ar e sobre a marca em geral, então fazer tudo internamente fez sentido para nós. Nós também precisávamos considerar os custos de manutenção, custos de compras e precisava ser fácil de operar", disse Ingolfur. "O TriCaster aborda todos esses pontos."

Haraldur Gunnlaugsson, the host of Marel Live, concurs. “We wanted to do this properly and invest in good equipment that would do the job for us. With TriCaster we have the ability to produce and live stream high quality, multi-camera video and audio programming, in a very short time, on a very small budget.”

MAREL - OSCAR - MASTER, Sub.33

O centro de demonstração de Copenhague é uma das muitas localizações de onde a Marel faz a transmissão regularmente. A instalação apresenta quatro câmeras, uma tela verde, iluminação, monitores e microfones, assim como o TriCaster – e ainda assim, tudo cabe em uma bagagem de mão de voo que pode ser facilmente transportada para diferentes escritórios para gravar reuniões ou apresentações para transmissão posterior. "Conseguir montar um estúdio de TV completo em meia hora é muito bom!" diz Oskar Sveinsson, Produtor da Marel Live. "A funcionalidade da tela verde é especialmente inacreditável – podemos fazer gravações ao vivo na tela verde e adicionar facilmente um plano de fundo adequado, sem precisar de pós-produção, economizando muito tempo."

Uma vez por mês, a equipe de produção grava apresentações usando PowerPoint e demonstrações do produto, e combina as imagens ao vivo com conexões do apresentador e entrevistas com especialistas do produto. Os funcionários realizam uma sessão de perguntas e respostas ao vivo com o apresentador, para descobrir mais sobre o que eles acabaram de ver. Os programas Marel Live são transmitidos ao vivo duas vezes em um dia para acomodar fusos-horários diferentes.

Além desses programas mensais regulares, as reuniões semestrais da empresa também são transmitidas pela organização; e se houver um produto novo ou desenvolvimento importante demais para esperar o próximo programa, a equipe possui o equipamento disponível para produzir um programa extra rapidamente e sem custo adicional.

"Ao transmitir nossos vídeos e apresentações ao vivo, estamos criando um diálogo aberto com nossa equipe de vendas pelo mundo", diz Haraldur. "Todos se reúnem em suas salas de reunião em cada localização e recebem a mesma mensagem, mantendo-os atualizados com os desenvolvimentos da empresa e permitindo a discussão ao vivo. Temos um ótimo feedback de nossos espectadores, é um meio ideal para transmitir essas mensagens importantes."

He also believes that using video in this way gives the company a competitive edge. “We have more educated people out in the field, they know more about what we do and are more aware of the solutions across our whole portfolio,” he says. “The investment in professional multi-camera video technology has been really good for us - it has shown us that connecting with people is really important to make everyone feel more involved.”

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Saiba mais sobre vídeo para comunicações corporativas:

EUA: Soluções de vídeo corporativas

Para saber qual modelo do TriCaster é o certo para as suas necessidades:

English: Which TriCaster is Right For You?

 

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